Support

Kontakt

E-Mail: [email protected]
Bei dringenden Anliegen antworten wir möglichst innerhalb von 48 Stunden, bei allgemeinen Anfragen innerhalb von 7 Tagen. Unsere Antwort kann auf Englisch sein.

Iris Pro & Käufe

Abos werden über den App Store oder Google Play abgerechnet und verwaltet. Zum Kündigen oder Ändern deines Plans nutze die Abo-Einstellungen deines Geräts. Wird ein Kauf nicht angezeigt, öffne in der App den Iris-Pro-Bildschirm und tippe auf Käufe wiederherstellen. Erstattungen laufen über Apple oder Google.

Anmeldung

Iris meldet dich über YouTubes eigene Anmeldeseite an – wir sehen dein Passwort nie. Wenn deine Feeds nach der Anmeldung leer sind, melde dich im Konto-Tab ab und erneut an.

Häufige Fragen

Gehört Iris zu YouTube? Nein. Iris ist ein unabhängiger Drittanbieter-Client von Zero Divide Ltd.

Kann ich Videos herunterladen? Nein – YouTubes Nutzungsbedingungen erlauben keine Downloads, deshalb bietet Iris das nicht an.

Wo werden meine Daten gespeichert? Nur auf deinem Gerät. Siehe unsere Datenschutzerklärung (auf Englisch).